PIN и PUK коды
PIN и PUK коды – цифровые пароли для защиты Вашей SIM-карты. Они передаются Вам вместе с SIM-картой в запечатанном конверте.
PIN-код нужно вводить каждый раз, когда Вы включаете телефон.
Как отключить PIN-код?
В зависимости от модели Вашего телефона отключить ввод PIN-кода можно следующим способом: Меню -> Параметры/Настройки -> Блокировки/Безопасность -> Блокировка SIM (или любой другой пункт меню с аббревиатурой SIM) -> Запрос кода PIN/Запрос пароля (или любой другой пункт с аббревиатурой PIN) -> Отключить.
При этом Вам нужно ввести PIN1. Если Вы неправильно введете PIN-код три раза подряд, карта заблокируется.
Как изменить PIN или PUK коды?
Для изменения PIN-кода наберите с Вашего телефона команду:
старый PIN
новый PIN
новый PIN
.Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.
Изменить PUK-код невозможно.
Что делать, если Вы забыли/потеряли PIN или PUK?
Получить PIN или PUK можно одним из способов:
PIN и PUK коды могут быть предоставлены только владельцу номера. При обращении в Контактный центр необходимо предоставить паспортные данные или Кодовое слово (если оно установлено). В салоне-магазине Вам потребуется паспорт.
Что делать, если SIM-карта заблокировалась?
Ввести PUK-код, который Вы получили в комплекте с Вашей SIM-картой при подключении к сети МТС. Для набора PUK-кода предусмотрено 10 попыток. Если все 10 раз Вы набрали PUK-код неверно, карта блокируется полностью, и Вам придется получить новую SIM-карту. При этом номер телефона сохраняется, а SIM-карта выдаётся бесплатно.
Если после трех неудачных попыток ввода PIN-кода на экране телефона не появляется запрос на ввод PUK-кода, наберите следующую комбинацию на клавиатуре аппарата: 
PUKPIN .
