Детализация счета
Детализированный отчет
Детализированный отчет по балансу предоставляется за период с момента выставления последнего очередного счета до момента поступления заявки на получение данного детализированного отчета.
В Детализированный отчет по балансу включены:
-
подробная информация о расходовании средств с детализацией по предоставленным компанией МТС услугам (как в очередном счете);
-
детализация состоявшихся за указанный период разговоров (как в детализированном счете);
-
расшифровка используемых обозначений.
Услуга «Детализированный отчет» предоставляется абонентам всех тарифных планов.
Пример детализированного отчета по балансу
Заказать Детализированный отчет по балансу можно следующим способом:
Детализированный отчет по балансу предоставляется с начала месяца по текущий момент, но не чаще одного раза в сутки.
Детализированный счет
Детализацию разговоров за другой период Вы можете получить, заказав Детализированный счет.
Пример детализированного счета
Детализация счета может быть разовой или периодической.
Разовая доставка счета доступна для абонентов всех ТП. Заказать разовую детализацию счета можно следующими способами:
В случае разового заказа Детализированного счета через Мобильный Помощник или Интернет-Помощник предоставляется информация за последние 90 дней, при заказе Детализированного счета в салоне-магазине — за неограниченный период времени.
Стоимость разовой детализации счета определяется с учетом периода, за который абонент желает получить информацию.
Стоимость детализации счета за сутки определяется в соответствии с тарифным планом абонента.
В случае подключения услуги Детализированный счет на периодической основе к каждому очередному счету будет прилагаться детализация разговоров за предыдущий месяц. Услуга Детализированный счет предоставляется абонентам тарифных планов группы Профи, MAXI, VIP, корпоративных тарифов и других тарифных планов*
Заказать периодическую детализацию счета можно следующими способами:
* - О предоставлении данной услуги на Вашем тарифном плане Вы можете узнать в Контактном центре МТС или в разделе Тарифы.
Мобильная детализация
Бесплатный сервис «Мобильная детализация» — простой способ быстро и бесплатно получить информацию о списаниях с Вашего лицевого счета. Информация о 5 последних платных и / или бесплатных действиях, совершенных с Вашего телефона за последние 2 дня доступна в виде SMS– сообщения. Просто наберите 
и выберите необходимый пункт меню!
Запросы на все номера сервиса «Мобильная детализация» и входящие информационные SMS - сообщения не тарифицируются при нахождении абонента в домашней сети и во внутрисетевом роуминге. Подробнее об услуге можно узнать здесь.
